新冠疫情的影响下，如何确保外贸物流和跨境电商企业顺利报关和业务开展？宁波国际物流发展股份有限公司在这场全民战“疫”的风雨中，借力自身优势与资源，推出了一系列企业服务“大礼包”，为关贸物流复苏按下快进键。

有力赋能——借力AI技术服务报关企业

疫情当前，为了帮助报关企业突破困局，保证更快更好的通关，宁波国际物流发展股份有限公司借力AI技术，研发了“智慧关务”报关产品及服务，为企业解决燃眉之急。

“AI智能预录入服务可以帮助客户企业实现秒级录入，自动申报助手服务帮企业实现了报关信息的无人操作、自动申报，协同平台服务实现了进出口企业、物流企业、报关企业之间的数据协同操作，为企业报关大开便利之门。”公司相关负责人说。

同时，为解决在家办公没有UKEY无法登陆使用的问题，公司还快速推出了“波特云”移动端免费查询服务，打开手机就可以查看舱单运抵等重要物流信息，为客户带来了实实在在的便利和效率。

有义举措——助力行业共渡难关

除了帮企业快速报关，公司还推出了一系列免费举措和专业服务，为企业进一步降本提效。

面向报关企业，他们推出了4大免费服务，即报关通、网上客服、自动申报助手、协同平台免费服务。面向货代企业，推出免费使用云海Smart系统的公益计划，依托云海供应链强大的远程和移动办公能力，实现居家云办公，保障业务不中断。面向货主企业，推出智慧关务助手新客户一个月免费使用服务，对有捐赠善举的老客户实施三个月免费使用服务等。

面向跨境进出口企业，他们推出了专业化的服务套餐。跨境进口方面，全新推出跨境进口一线、二线全链路线上综合服务以及溯源服务远程在线解决方案，通过公司跨境购平台，以IT赋能平台实操，提供智能审单、税则归类、舱单匹配等强大功能，为广大企业大幅提高进口报关时效。跨境出口方面，公司旗下易站通子公司的跨境出口9610数据申报服务，帮助跨境出口企业顺利实现快速通关放行、阳光收汇、出口退税及信用融资等。同时，在宁波机场、宁波邮件互换局内，提供跨境出口9610服务，全力保障跨境出口业务8小时内通关时效。

“我们将为广大企业开启绿色通道，简化各种纸面流程，通过热线随时响应各类企业所需，企业如果有需求，可以拨打我们的400—6099456服务热线。”公司相关负责人介绍说。

同时，为确保在疫情期间各类客户业务顺利进行，最大程度上方便各个企业，公司云海软件、HY软件、舱单及订舱服务等服务团队提供7*24小时在线协同、远程咨询服务。云海软件团队还邀请了专业人员以直播形式为货代培训业务和系统功能，帮助货代人员在疫情期间提升业务技能。

有情行动——服务社会奉献爱心

面对疫情，公司还积极助力相关政府部门开展抗“疫”行动。针对重点客运车辆，进行24小时监控，利用卫星定位平台对监控盲区车辆进行全覆盖监管。公司还组织员工积极参加疫情防控物资运输工作，为全市防控物资应急运输监督检查积极担当，战斗在抗“疫”第一线。

通过政府部门抗疫情进口资源对接群，公司积极跟进汇总数百家企业的供需信息，协调企业参加浙江省防疫物资进口采购网上对接会，加强与各区县市、跨境协会和企业的沟通，收集宁波市防疫物资对接成功信息，开展企业复工情况“云调研”，推动企业稳步复工。

疫情无情人有情。公司快速组织员工志愿者团队，用真情奉献社会，积极投身参加九龙湖中心村疫情防控工作，参与此次疫情检测执勤和协助企业复工复产工作，为健康安全筑牢每一道防线。